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初めての方へGuide
東急東横線学芸大学駅より徒歩4分にあるDog salon Naturamを初めてご利用いただく方はこちらのページをご確認ください。
利用規約
お客様の大切な家族であるワンちゃんをお預かりするにあたり、以下の利用規約に同意していただきご利用をお願いいたします。当サロンは完全予約制の入れ替え制となっております。
ご利用時に必要なもの
- お客様の身分証明書(初回のみ)
- 1年以内の狂犬病・混合ワクチンの接種証明書(毎年)
- 男の子も女の子もマナーベルト着用をお願いいたします(1枚200円)
※理由があり打てないワンちゃんは、免除証明書のご用意をお願いいたします。
※マナーベルトは1枚ずつ店頭にて販売しております。
ご利用条件
- 1年以内に狂犬病ワクチンを接種していること
- 1年以内に混合ワクチンを接種していること
- パピー犬(生後4ヶ月〜)のシャンプーは、狂犬病ワクチン、混合ワクチンのすべての接種が完了し、接種から1週間経っていること
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ノミやダニの定期的な予防、駆除を行っていること
※多数発生していた場合は初めからお断りする場合や、作業中に発見した場合は、中断しお返しする場合もございます。
その場合その時点までの料金を請求いたします。
また別途、ノミダニ料金(駆除代など)を請求いたします。 - 首輪または胴輪を着用のうえ必ずリード必須
- 極度の噛み癖、吠え癖がある子はお断りする場合もございます
- 重病、伝染病、心臓病などのワンちゃんはご利用をお断りする場合がございます
お預かり中のトラブルについて
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当サロンの過失により事故や怪我が発生した場合は、飼い主様にご連絡し、当サロン近くの病院へ連れて行きます。
応急処置で改善すると判断した場合は、病院での処置はいたしません。この場合に関しての病院費用・応急処置費用は当サロンで負担いたしますが、通院費用・慰謝料など・賠償金などについて一切責任を負いかねますのでご了承ください。
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不慮の事故、持病、自然災害などの不可抗力によるトラブル(死亡・逃亡・怪我)については、飼い主様にご連絡するとともに、動物病院での処置または最善の処置をいたします。
ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承ください。
その場合にかかる費用はすべて飼い主様のご負担になります。
慰謝料・賠償金などについては一切の責任を負いかねますことをご了承ください。 -
ご連絡なく、ワンちゃんのお引き取りがない場合、ご利用予定日から3日経過をもって、ワンちゃんの所有権を当サロンに譲渡したものと判断し、しかるべき処置をいたします。
その場合の慰謝料・賠償金などについては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
シャンプー・トリミングについて
トリミング終了後は1時間までお預かり無料です。
お預かり時間超過の場合は、1時間ごとに900円(税込)いただきます。
営業時間を過ぎた場合は30分ごとに1,500円(税込)いただきます。(こちらの都合で遅くなってしまった場合は除きます)
状況により前の時間のワンちゃんがいることもございますのでご了承ください。ご不安があるお客様はご予約時にお申し付けください。
ワンちゃんの健康状態や精神状態によって、施術を一時中断、または中止する場合がございます。
その場合施術を行ったところまでの料金を請求いたします。
危険をともなう作業だと判断した場合はできる範囲の作業のみ行います。ワンちゃんの健康が第一になります。
体調不良が見られた場合は、早めにご相談いただきご予約の変更をいたします。
毛玉があった場合はとかさずにリセットの意味でバリカンを入れます。
毛玉料金が発生しますのでご注意ください。
キャンセル料について
2日前のキャンセル コース料金の30%
前日のキャンセル コース料金の50%
当日のキャンセル コース料金の100%
をいただきます。
キャンセルが続く場合は当日予約のみの受付となります。
シニア犬について
シニア犬は体力や免疫力の低下でシャンプー・トリミングにより体調を崩しやすくなります。
その日の体調によって、飼い主様と相談しながら施術を変更、同伴をお願いさせていただいたりと内容変更がある場合もございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
お問い合わせ
Dog salon Naturamへのお問い合わせはこちらから。
ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
※ご予約はLINEからお願いいたします。
〒152-0004
東京都目黒区鷹番3-12-3
【営業時間】10:00〜18:00
【定休日】不定休
※完全予約制の入れ替え制